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Compra Segura

Nós temos um compromisso especial com você, nosso cliente, quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o
sigilo de suas informações é muito importante para nós. Por isso, você, nosso cliente exclusivo, tem a garantia de que sua compra é segura.

Nós elaboramos um conjunto de ações para garantir a segurança de todas as compras feitas em nossa loja, independentemente da forma
de pagamento escolhida. Todas as informações que você fornecer no processo de compra são totalmente criptografadas.

Utilização de Informações

Nós não comercializaremos suas informações pessoais.
Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

Criptografia

Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são automaticamente codificadas por um sistema de criptografia próprio.
Assim, seus dados pessoais, a forma de pagamento escolhida e toda e qualquer outra informação fornecida em nossa loja será mantida
em sigilo. O ícone ‘cadeado fechado’ – na parte inferior do seu monitor durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações.

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

A Tapeçaria Piratininga é um fabricante de Estofados e Puffs que reúne uma equipe responsável pela gestão de suas próprias lojas física e online. Isso significa que também são responsáveis pela política de reembolso, troca e devolução de seus produtos.

Antes de comprar, é aconselhável ler e entender qual é a política de devolução e troca do lojista que

Finalidade da Loja Virtual

Este site coloca à disposição do usuário a opção de compra a fim de trazer maior praticidade para o cliente em suas compras.

O usuário, após cadastramento no site através do link “Acessar/Cadastrar” poderá realizar suas compras online.

É de inteira responsabilidade do usuário a inserção das informações na base de dados do website da Tapeçaria Piratininga

Cadastro, Login e Senha

É vedada aos usuários a cessão, venda aluguel ou qualquer outra forma de transferência do seu cadastro;

Após a realização do cadastro, a Tapeçaria Piratininga enviará um e-mail, aprovando ou não aprovando o seu acesso à loja Virtual;

O usuário será o único responsável pelo seu login e senha. Portanto, é seu dever zelar pela guarda e confidencialidade de sua senha;

É de responsabilidade de o usuário fornecer informações verídicas e mantê-las atualizadas, principalmente dados cadastrais, eximindo a Tapeçaria Piratininga de qualquer responsabilidade.

O usuário que cadastrar-se na loja virtual utilizando dados de terceiros poderá incorrer nos crimes de falsa identidade e estelionato, ambos previstos no Código Penal Brasileiro.

O usuário concorda em notificar imediatamente a Tapeçaria Piratininga sobre qualquer problema com seu login e senha.

Privacidade de Nossos Clientes

Possuímos uma política expressa de privacidade, sendo vedada a divulgação de qualquer informação referente aos nossos clientes e informações de suas compras.

Responsabilidade do Usuário

Ao acessar a Loja Virtual da Tapeçaria Piratininga, o usuário declara que:

Não utilizará os serviços para fins ilegais;
Irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e os decorrentes da proteção da marca, bem como as imagens referentes aos produtos;
Não fará publicidade ilícita, enganosa ou desleal e, em geral, que constitua concorrência desleal;
O usuário assume todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos que praticar neste site, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio do uso de seu login e senha.

Da troca e devolução dos produtos

Não serão aceitas devoluções e troca de produtos fora do prazo legal estipulado.

Os produtos serão cuidadosamente embalados para envio e devoluções.

Condições Comerciais

Os preços e condições do website da Tapeçaria Piratininga são válidos apenas para as compras realizadas na Loja Virtual, não se aplicando a outras vendas realizadas fora da Loja Virtual.

As fotos e imagens da Loja Virtual podem não refletir seu tamanho original, ilustrando o modelo dos produtos.

Formas de pagamento:

Temos como parceiro único e exclusivo o serviço digitai de pagamento PAGSEGURO, MERCADO PAGO OU DEPOSITO INFORMADO COM 5% DE DESCONTO toda e qualquer transação é realizada somente através deste sistema, não havendo outra forma.

Condições de pagamento:

À vista
Parcelado – verifique as bandeiras e parcelamentos
Boleto bancário – verifique disponibilidade
Frete: O frete é de responsabilidade do usuário, sendo que o valor será acrescido ao valor total da venda junto ao CARRINHO e no processamento da mesma.

As opções de entregas são: FRETE RODOVIÁRIO (TRANSPORTADORAS) , SEDEX , PAC OU RETIRAR NO LOCAL.

Após o envio do pedido, nossa equipe da Central de Atendimento e de nosso sistema entrará em contato para confirmar e acompanhar o pedido.

Pedidos realizados fora do horário de expediente serão confirmados posteriormente em horário comercial.

As mercadorias serão enviadas em horário comercial.

O endereço de entrega dos produtos será aquele que foi cadastrado no sistema.

Todos os produtos possuem embalagem.

Caso não haja acordo e o comprador não consiga retorno do vendedor sobre o problema ou solicitação que deseja resolver, o procedimento padrão é a abertura de um chamado junto a nossa central de atendimento para análise do caso.

Exclusão de Garantias e de Responsabilidade

Prazo de garantia: 6 meses pela loja.

O frete é de envio para troca é responsabilidade do cliente, não aceitamos fretes à cobrar.

Importante: a Tapeçaria Piratininga não dá garantia em produtos utilizados de forma inadequada, avariados, arranhados, com indícios de utilização, sujos, manchados, rasgados, danificados por qualquer motivo, avariados pelo transportador ou por terceiras, dentre outras situações que indicam má utilização do mesmo.

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato enviando um e-mail para vendas@tapecariapiratininga.com.br ou pelo telefone (11) 2682-7604 / (11) 98746-0508 WhatsApp Web

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